يُعد استخدامك لمنصة جديد.كوم - سواء عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الجوال - إقرارًا قانونيًا بالالتزام الكامل بحماية حقوق المنصة. ويُعتبر استمرارك في استخدام المنصة أو تسجيلك فيها موافقة صريحة ومسبقة على قراءة وفهم وقبول جميع البنود والشروط المنصوص عليها في هذه الصفحة. ويسري هذا الالتزام على جميع المستخدمين بمجرد دخولهم أو استخدامهم للمنصة.
جديد.كوم منصة رقمية فاخرة تربط بين المتسوّقين الباحثين عن التميّز والوسطاء المحترفين في عالم الأزياء العالمية. نوفر تجربة تسوّق مؤتمتة، آمنة، وراقية من اختيار القطعة وحتى استلامها، بدعم نخبة من الوسطاء الموثوقين. لأن كل قطعة تعني لك شيئًا، نحن نصنع تجربة تُشبهك.
1. عمر المستخدم
يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل، ويجوز لمنصة جديد.كوم طلب مستندات للتحقق من ذلك عند الحاجة.
2. المعلومات الشخصية
يلتزم المستخدم بإدخال معلومات صحيحة وحديثة في حسابه، وتشمل: الاسم، الصورة الشخصية، ووثيقة العمل الحر، والحساب البنكي، وأي بيانات أخرى مطلوبة.
إدخال معلومات زائفة أو تخص شخصًا آخر قد يؤدي إلى إيقاف الحساب مؤقتًا أو دائمًا.
3. استخدام الحساب
يُسمح لكل مستخدم بإنشاء حساب واحد فقط لنفس البريد الإلكتروني الواحد على منصة جديد.كوم
المستخدم هو المسؤول الوحيد عن الحساب وما يتم فيه من عمليات
لا يُسمح باستخدام الحساب من قبل عدة أشخاص أو فرق عمل أو شركات ضمن حساب واحد.
4. أمن الحساب
المستخدم مسؤول عن حماية بيانات دخوله.
في حال حدوث أي استخدام غير مصرح به للحساب، يجب إبلاغ إدارة منصة جديد.كوم فورًا.
التعريفات يُقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضّحة أمام كل منها، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
1. المنصة:
منصة جديد.كوم الرقمية، وتشمل الموقع الإلكتروني الرسمي والتطبيقات التابعة لها على مختلف الأجهزة.
2. اللائحة:
اللائحة التنظيمية لأعمال منصة جديد.كوم، وجميع ما يصدر عنها من سياسات وتعليمات.
3. السياسات:
كافة التعليمات والقواعد التي تصدرها إدارة منصة جديد.كوم لتنظيم استخدام خدماتها وضمان جودة التعامل داخل المنصة.
4. الزائر:
أي شخص يتصفح منصة جديد.كوم دون إنشاء حساب.
5. العضو:
أي مستخدم قام بالتسجيل في المنصة سواءً بصفة المتسوق أو الوسيط.
6. الحساب:
الملف الشخصي الذي يتم إنشاؤه لكل مستخدم، ويحتوي على بياناته ويُمكّنه من استخدام خدمات المنصة.
7. بيانات العرض:
المعلومات التي يدرجها العضو ضمن حسابه، وتشمل الاسم الكامل، مجال التخصص، المهارات، المدينة والدولة، والأعمال السابقة بالنسبة للوسطاء.
8. المتسوق / الوسيط:
العضو المسجّل في منصة جديد.كوم سواء كان المتسوق الذي يطلب منتجات فاخرة أو الوسيط الذي يقوم بتوفيرها للمتسوقين داخل المنصة.
9. المنتجات والخدمات:
كافة الخدمات والمنتجات التي يعرض الوسطاء للمتسوقين داخل المنصة أو التي يطلبها المتسوقين من الوسطاء.
10. التقييم:
مراجعة المتسوق لأداء الوسيط بعد استلام المنتج المتفق عليه، وفقًا لمعايير تقييم محددة من قبل المنصة، وتُسهم في بناء الثقة والاحترافية داخل المنصة.
11. عمولة المنصة:
نسبة تُخصم من إجمالي قيمة المبلغ المدفوع على النحو التالي: يتحمل المتسوق نسبة 1.5% ويتحمل الوسيط 2% من عمولته. ويكون الحد الأدنى للخصم لكل طرف هو ما يعدل 3 دولارات أمريكية او ايهما اكبر، إلا في حالات استثنائية تقرّرها إدارة المنصة، مثل إلغاء المتسوق للمشروع دون مبرر مقنع.
12. الضريبة / الضرائب:
تعني ضريبة القيمة المضافة (VAT) والمفروضة بنسبة 15% على رسوم وعمولة المنصة، وهي غير قابلة للاسترداد.
تهدف منصة جديد.كوم في تقديم تجربة تسوّق فاخرة وآمنة، وتعزيز دور الوسطاء المحترفين ضمن منظومة شفافة تسعى للتوسّع عالميًا بثقة وجودة..
1. للوسطاء المحترفين (المنسّقين والوسطاء)
يتيح لهم الإعلان عن خدماتهم في مجالات مثل تنسيق الأزياء من مواقع الأزياء العالمية، الشحن، التوصيل، المتابعة اللوجستية، والاستشارات في اختيار المنتجات، وغيرها من الخدمات المرتبطة بتجربة التسوّق الفاخرة.
2. للعملاء (المتسوّقين)
تمكّنهم المنصة من استكشاف خدمات الوسطاء المحترفين والتواصل معهم مباشرة لطلب تنفيذ خدمات موثوقة وآمنة، تسهّل عليهم الوصول إلى أحدث منتجات الموضة من دور الأزياء العالمية من مواقعها الرسمية العالمية.
دور منصة جديد.كوم في إدارة الخدمات بين الوسطاء والمتسوّقين
تلعب منصة جديد.كوم دورًا تنظيميًا لتيسير عملية تقديم الخدمات بين الوسطاء (منسقي الطلبات) والمتسوّقين، دون أن تكون طرفًا مباشرًا في الاتفاقات أو العقود.
وتتمثل أبرز مهام المنصة في ما يلي:
1. تنظيم العلاقة:
توفر المنصة بيئة آمنة وموثوقة للتواصل والتعامل بين الأطراف، مع حفظ خصوصية بياناتهم وعدم عرضها للعلن.
2. ضمان الدفع الآمن:
يتم إيداع قيمة المشروع في محفظة المنصة قبل بدء التنفيذ، ويُحوّل المبلغ للوسيط بعد استلام العميل للمشروع، بما يضمن حقوق الطرفين.
3. إدارة التواصل:
يُشترط أن يكون التواصل حول المشروع داخل المنصة فقط، ويُمنع التواصل المباشر خارجها لضمان الشفافية والمتابعة.
4. إشراف على تسليم واستلام المنتجات:
توفّر المنصة آليات واضحة لتسليم الأعمال وطلب التعديلات، وتدعو العميل للتحقّق من استلام الملفات الأصلية قبل تأكيد الاستلام.
5. حل النزاعات:
يحق لإدارة المنصة التدخل في حال وقوع خلاف بين الطرفين، واتخاذ الإجراءات المناسبة بما يضمن العدالة للطرفين.
6. استرجاع المدفوعات:
في حال إلغاء الخدمة، يمكن للمتسوق طلب استعادة المبلغ وفق شروط المنصة، مع خصم الرسوم والضرائب المقررة.
عند تسجيل أي عضو في منصة جديد.كوم، فإنه يُقرّ ويتعهد بما يلي:
1. صحة البيانات:
تقديم معلومات دقيقة وصحيحة (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، المدينة، والحساب البنكي)، وتحديثها فور حدوث أي تغييرات.
2. المسؤولية القانونية:
يتحمل العضو كامل المسؤولية عن أي بيانات خاطئة أو مضللة، وتُخلي المنصة مسؤوليتها عن أي تبعات قانونية ناتجة عن ذلك.
3. الالتزام بالشروط:
يوافق العضو على جميع الشروط واللوائح المنظمة للمنصة دون اعتراض، بما في ذلك عدم تضمين أي وسيلة تواصل في الرسائل أو العروض بهدف التواصل خارج المنصة.
4. الاستخدام العادل:
يُمنع إنشاء أكثر من حساب واحد، وفي حال وجود مشكلة بالحساب، يجب التواصل مع دعم المنصة لحلها.
5. الصورة والنبذة الشخصية:
يجب استخدام صورة شخصية حقيقية لائقة، وكتابة نبذة مختصرة عن المهارات والاختصاص دون إدراج وسائل تواصل أو روابط خارجية.
6. إيقاف الحساب:
تحتفظ المنصة بحق تعليق أو حظر أو حذف أي حساب يخالف الشروط، دون الحاجة إلى إشعار مسبق.
يقرّ الوسيط عند تسجيله واستخدامه لمنصة جديد.كوم بالتزامه بالشروط والضوابط التالية:
1. الأهلية المهنية:
يؤكد الوسيط أنه مؤهل قانونيًا ومهنيًا لتقديم الخدمات والمنتجات التي يعرضها عبر المنصة، وقادر على تنفيذها بجودة ومسؤولية.
2. الالتزام بالأنظمة:
يُمنع عرض أي خدمات ومنتجات تخالف النظام العام أو الآداب العامة أو لا تتوافق مع طبيعة منصة جديد.كوم.
3. التصاريح النظامية:
يُعدّ تقديم الخدمة عبر المنصة بمثابة إقرار من الوسيط بحصوله على جميع التصاريح والتراخيص اللازمة لمزاولة نشاطه.
4. دقة الوصف:
يلتزم الوسيط بكتابة وصف واضح ودقيق عن ما سيقدمه للمتسوق خلال تقديم عرضه، وتصنيفها بشكل صحيح، وتحديثها عند الحاجة، وتتحمّل المنصة مسؤولية الظهور في البحث فقط في حال التزام الوسيط بالدقة.
5. سوء الاستخدام:
يُمنع استخدام المنصة للإعلانات غير المرغوب فيها، أو الترويج لنشاطات خارج نطاق خدمات جديد.كوم.
6. ثبات شروط المشروع:
بعد قبول العرض من قبل العميل، لا يجوز تغيير الشروط أو إدخال بنود جديدة لم تُذكر في العرض أو المحادثات المعتمدة داخل المنصة.
7. تصنيف الخدمات والمنتجات:
يجب تصنيف الخدمة أو المنتج بشكل دقيق وفق تصنيفات المنصة، وفي حال عدم الوضوح، يجب التنسيق مع الإدارة لاختيار التصنيف الأنسب.
8. المسؤولية القانونية:
الوسيط مسؤول مسؤولية كاملة عن كل ما ينشره عبر حسابه، وتتحفظ المنصة بحق اتخاذ الإجراءات اللازمة في حال المخالفة، بما في ذلك التعويض عن أي أضرار.
9. التقييمات والنتائج:
لا يحق للوسيط الاعتراض على التقييمات أو ترتيب النتائج أو التوصيات الظاهرة داخل المنصة.
10. التعليقات والآراء:
لا يمكن للوسيط طلب حذف أو تعديل آراء أو تعليقات العملاء، ويحق لإدارة المنصة إزالتها فقط في حال مخالفتها للشروط.
11. المحتوى الخارجي:
يتحمل الوسيط مسؤولية أي روابط أو محتوى خارجي ينشره عبر المنصة، وتحتفظ جديد.كوم بحق حذفه دون إشعار مسبق.
12. سياسة الاسترجاع والاستبدال:
على الوسيط توضيح سياسة الاستبدال أو الاسترجاع الخاصة به بوضوح ضمن تفاصيل الخدمة أو المنتج.
13. استخدام الروابط:
يُسمح للوسيط فقط بربط الصفحة الرئيسية لمنصة جديد.كوم عبر موقعه الشخصي، شرط عدم الإساءة للمنصة أو استخدامها تجاريًا دون إذن.
14. بيانات التحويل البنكي:
يجب أن تكون بيانات التحويل الخاصة بالوسيط مطابقة تمامًا لبياناته الشخصية في المنصة، ولن تتم أي عمليات تحويل في حال عدم التطابق.
يتعيّن على كل متسوق في "جديد.كوم" الالتزام بالشروط التالية:
1. أن يكون مؤهلاً قانونيًا لإجراء عمليات الشراء والالتزام بتبعاتها النظامية.
2. الامتناع عن إدخال أو نشر أي معلومات مضللة أو مخالفة للنظام العام أو الآداب.
3. يُعد الحساب الممنوح له في المنصة شخصيًا، ولا يجوز استخدامه إلا من قِبله أو من شخص مفوَّض صراحة باستخدامه.
4. يتحمل المتسوق المسؤولية القانونية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه، بما في ذلك المراسلات والمشتريات والتقييمات.
5. يُمنع استخدام الحساب في "جديد.كوم" للترويج أو الإعلان عن أي منتج أو خدمة أو موقع إلكتروني خارج نطاق المنصة.
1. لا يحق لأي عضو استخدام البيانات التي يحصل عليها بصفة عضويته في المنصة لغير الغاية المباشرة المقصودة منها.
2. تكون بيانات جميع الأعضاء وبيانات خدماتهم ومنتجاتهم المعروضة، وغيرها من البيانات والتعليقات التي ترد في "المنصة" أو عبر أو بشأن أي "حساب" ملكاً مفردا للمنصة.
تُعد جميع الرسائل والإشعارات التي تُرسلها منصة "جديد.كوم" إلى أي عضو من خلال وسائل الاتصال المحددة ضمن بياناته في المنصة، أو عبر نظام الرسائل الداخلي ضمن الحسابات المفتوحة، صحيحة ومنتجة لأثرها النظامي بعد مرور ثلاثة أيام من تاريخ الإرسال.
ولا يُعتد بأي مراسلات أو مكاتبات تُرسل من الأعضاء إلى "جديد.كوم" ما لم تكن مرسلة إلى البريد الإلكتروني الرسمي التالي:
info@jadid.com (كمثال يمكن تعديله حسب البريد الرسمي الفعلي)
عزيزي الوسيط: توفر المنصة خدمة SaaS مبتكرة تمكّنك من تقديم خدمات مميزة واحترافية لعملائك بكل سهولة
وبدرونا غير مسؤولين عن المحتوى الذي تنشره كوسيط ويقع تحت مسؤوليتك الشخصية ولا يمكنك تقديم أو توفير المحتوى الفاضح وغير اللائق او الترويج لها، حيث يُعدُّ ذلك مخالف لشروط استخدام لمنصة وقد تقع عواقب نتيجة لمخالفتها.
تحتفظ منصة "جديد.كوم" بحقها الكامل في مراجعة ومراقبة أي محتوى يتم إدخاله من قبل الأعضاء على المنصة، ولها -وفقًا لتقديرها المنفرد- حذف أو تعديل أو إزالة أي مادة تراها مخالفة لشروط الاستخدام أو تمس النظام العام أو حقوق الآخرين، دون الحاجة إلى إشعار مسبق، ودون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية تجاه المنصة.
أولاً: يلتزم كل عضو في منصة "جديد.كوم" بحماية المنصة والدفاع عنها ضد أي مطالبات أو مسؤوليات قد تُثار من الغير، إذا كانت ناشئة عن أيٍّ مما يلي:
1. خطأ أو تقصير أو مخالفة لأي من شروط وأحكام استخدام المنصة أو الأنظمة المعمول بها.
2. أي تعاقدات أو اتفاقيات يُجريها، أو أي منتجات أو خدمات يعرضها عبر المنصة.
3. ثانياً: يلتزم العضو بتعويض منصة "جديد.كوم" عن أي مبالغ تُدفع بسبب تلك المطالبات، بما في ذلك التكاليف القضائية أو أي تعويضات تُحكم بها.
4. ثالثاً: في حال مخالفة العضو لأي من شروط الاستخدام أو سياسات منصة "جديد.كوم"، يحق للإدارة اتخاذ أي من الإجراءات التالية، وفقًا لتقديرها الخاص:
- توجيه إنذار خطي أو إشعار داخل الحساب يُعد منتجًا لأثره القانوني.
- إيقاف مؤقت أو دائم للعضوية.
- حذف المحتوى المخالف أو المشاركات أو المراسلات ذات الصلة.
في حال نشوء أي نزاع أو خلاف بين منصة "جديد.كوم" وأي عضو من أعضائها، فإن الجهة القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية هي المخولة بالفصل في هذا النزاع، وتُعد صاحبة الاختصاص الحصري للنظر فيه.
في حال واجه العضو مشكلة تقنية، أو كان هناك نزاع أو خلاف مع عضو آخر، أو رغب بتقديم اقتراح أو ملاحظة لتحسين تجربة استخدام المنصة، يتعين عليه تقديم ذلك من خلال النموذج الإلكتروني المخصص للدعم والشكاوى والمتوفر عبر صفحة "اتصل بنا" في منصة "جديد.كوم".
تلتزم المنصة بمعالجة الطلبات والشكاوى ضمن إطار زمني مناسب، ووفقًا لسياسة الجودة والشفافية المعتمدة لديها.
يُقر المستخدم بتحمله المسؤولية الكاملة عن استخدامه لمنصة "جديد.كوم"، وتُعفى إدارة المنصة وموظفوها من أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن هذا الاستخدام، بما في ذلك المشاكل التقنية أو التصرفات الصادرة عن مستخدمين آخرين.
كما لا تضمن "جديد.كوم" خلو المنصة من الأخطاء أو تحقيق نتائج محددة من استخدامها، ولا تتحمل أي التزام تجاه دقة أو موثوقية المحتوى المعروض أو العوائد الناتجة عن استخدام المنصة.
1. تحتفظ منصة "جديد.كوم" بحقها الكامل في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام والسياسات من وقتٍ لآخر، دون أي التزام بإشعار مسبق أو إخطار الأعضاء بشكل فردي.
2. تُعد التعديلات نافذة فور نشرها على المنصة، وتسري بأثر فوري، ويُعتبر استمرار استخدامك للمنصة بعد النشر موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.
3. في حال وجود أي تعارض بين النسخ السابقة والحالية من الشروط، فإن النسخة الأحدث والمعتمدة والمنشورة على "جديد.كوم" هي التي يُعمل بها.
آخر تحديث على هذه الشروط تم بتاريخ: 2025